Retours

Cette politique s'applique uniquement aux commandes en ligne et les articles doivent être non utilisés, non lavés et dans leur état d'origine avec leur emballage d'origine.

OPTION DE RETOUR	COÛT	MÉTHODE
OPTION DE RETOUR :	France	COÛT :	À partir de €19,95	MÉTHODE :	Il vous suffit de nous contacter pour organiser un retour. Nous vous fournirons une étiquette de retour DHL que vous pourrez utiliser dans un point de service DHL Express. Veuillez noter qu'il peut y avoir des frais supplémentaires pour les grandes commandes en plusieurs colis. Vous pouvez également retourner les marchandises par votre propre transporteur à vos frais.
OPTION DE RETOUR :	Autres Incluant les pays de l'UE et internationaux	COÛT :	Variable	MÉTHODE :	Contactez-nous : Contactez le service client par email à care@bedeck.co.uk Préparez vos articles : Emballez les articles soigneusement dans l'emballage d'origine pour éviter les dommages pendant le transport. Incluez tous les documents d'origine. Retournez vos articles à : Bedeck Ltd. 187-189 Lurgan Road Craigavon, N. Ireland BT67 0QS

Veuillez noter

Délai de retour : Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant l'expédition.

État des retours : Les articles retournés doivent être non utilisés, non lavés, en état revendable et dans leur emballage d'origine.

Retour via un autre transporteur : Pour les articles retournés via un autre transporteur, veuillez conserver le numéro de suivi.

Articles d'hygiène et de santé : Pour des raisons de santé et d'hygiène, nous ne pouvons ni rembourser ni échanger les couettes, oreillers, surmatelas ou produits de toilette sauf en cas de défaut.

Processus d'échange/remboursement : Tous les échanges / remboursements doivent être effectués par notre service client et nous ne pouvons traiter que les retours d'articles achetés en ligne. Les remboursements ne peuvent pas être effectués dans nos magasins sous aucune circonstance.

Signalement des articles manquants ou endommagés : À la réception de votre commande, les articles manquants ou endommagés doivent être signalés dans les 48 heures.

Traitement du remboursement : Nous rembourserons uniquement la valeur des articles retournés (moins les frais de retour) et le crédit sera arrangé sous 14 jours après réception.

Retour de cadeaux gratuits : Si vous recevez un cadeau gratuit et décidez de retourner tout ou partie des produits sous notre politique de retour de 30 jours, réduisant ainsi la valeur de la transaction d'origine en dessous du seuil du cadeau gratuit, le cadeau gratuit doit être retourné. Si le cadeau gratuit n'est pas retourné, la valeur du cadeau gratuit sera déduite du montant remboursé. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Conditions générales des promotions.